공정한 면접 평가 계획

3명 면접관과 4일 운영을 위한 실천 전략

공정한 면접 평가의 중요성

    신뢰성 확보

    객관적인 평가를 통해 채용의 신뢰도를 높임

    우수 인재 유치

    공정한 절차가 기업 이미지에 긍정적 영향

    법적 리스크 예방

    차별 요소 배제로 법적 분쟁 방지

    면접 공정성 도전 과제

      평가자 간 차이

      성향, 경험 등으로 인한 점수 편차

      외부 요인 영향

      날짜, 시간, 컨디션 등 평가에 영향을 미침

      표준화된 평가 기준 수립

        역량 모델링

        직무 분석 기반으로 핵심 역량 정의

        평가 항목 및 가중치

        직무별 중요 역량에 따른 평가 요소 차별화

        BARS/BOS 척도

        관찰 가능한 행동 중심의 평가 도구 설계

        구조화된 면접 설계

          BEI 질문

          과거 행동 기반으로 역량 평가

          SI 질문

          가상 상황 대응 능력 측정

          STAR 기법 활용

          질문과 답변을 구조화하여 평가 용이

          면접관 편향 완화

            주요 편견 인식

            후광 효과, 유사성 편향, 대조 효과 등

            편견 교육 프로그램

            사례 중심 학습 및 역할극 교육 실시

            면접관 교육 설계

              교육 목표

              편견 인식, 구조화 면접 기술 습득

              교육 방법

              모의 면접, 피드백, 멘토링 등 혼합형 교육

              전략적 면접관 배치

                역할 순환 모델

                주도/BEI/SI 역할을 교대로 수행

                균형 있는 스케줄

                4일간 공정한 역할 분배와 순환 계획

                캘리브레이션 세션 운영

                  세션 목적

                  평가 기준 일치, 평가 성향 보정

                  운영 가이드라인

                  사전 준비, 공정한 토론, 합의 중심 결정

                  평가 점수 통계 분석

                    IRR 분석

                    면접관 간 일관성 측정

                    평가 편향 탐지

                    면접일별/시간대별 평가 경향 분석

                    피드백 루프 구축

                      면접관 피드백

                      질문, 기준, 스케줄에 대한 의견 수렴

                      지원자 피드백

                      면접 경험의 공정성 및 만족도 조사

                      면접 운영 실행 계획

                        준비 단계

                        채점표, 질문지, 면접관 교육 준비

                        운영 단계

                        스케줄에 따른 면접 진행

                        사후 평가

                        통계 분석, 세션 운영, 피드백 수집

                        공정 면접 도구 키트

                          질문 템플릿

                          BEI/SI 유형별 질문 리스트

                          채점표 샘플

                          BARS 기반 행동 지표 포함

                          운영 체크리스트

                          준비부터 사후관리까지 포괄

                          기대 효과 정리

                            신뢰성 있는 평가

                            면접관 간 점수 편차 축소

                            인재 유치 경쟁력

                            긍정적 채용 이미지 제공

                            윤리경영 실현

                            차별 금지 및 법규 준수

                            결론 및 제언

                              지속 개선 필요

                              데이터 분석과 피드백을 통한 발전

                              조직의 책임

                              채용 과정의 신뢰성과 공정성 주도